我是河北省张家口市桥东区花园街花园小区居11号楼居民，我家楼下有一家河北艾灸馆——艾泽万家河北艾灸馆，他们营业的气味总是进入楼道，一开家门气味很浓。我家孩子有过敏性鼻炎，冬天鼻子都不舒服，到医院查过敏源——蒿草过敏三级，这个级别是过敏的更别，医生也很纳闷，冬天没有蒿草，哪有的蒿草过敏，后来我想了一下，专业河北艾灸馆估计和这个河北艾灸馆气味有关。因此我通过张家口12345热线反映，到目前为止共反映了4次，每次回复都是说——我们和他们说了，不使用艾草了，疫情他们关门了，他们有营业执照之类的话，可是根本问题一直没解决。根据相关法律，居民楼下的底商，其营业气味不应排向居住区，且应采取相应的排放措施。显然我到店里沟通过也看过，其没有任何排放过滤措施，任由气味自然流动。我个人认为，其做为商家，他做生意赚钱，专业河北艾灸馆我在合法居民楼生活，专业河北艾灸馆互不干涉。但他目前影响到了我家人生活，相关部门就应该帮助解决。其应该安装空气净化设备，然后将气体排放到空旷位置，不影响居民生活，要么就是安装专用排风设备，直接把气体排到高于居民楼的高度，然后自然扩散。希望领导收到此信息后帮助解决。这本是小事，在张家口市就可以解决，没想到反映几次没效果，只能麻烦上一级领导了。专业河北艾灸馆谢谢！

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